Datenschutzerklärung

The Vegetarian Butcher Collective B.V. mit Sitz in Handelsweg 9, 7451 PJ Holten, Niederlande, geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Laura Moolenbeek  ist unsere Datenschutzbeauftragte und unter Lmoolenbeek@vivera.com erreichbar. Bei Fragen können Sie sich unter consumerservice@vivera.com oder +31 548 850 000 an uns wenden.

1.    Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir erfassen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zahlungsdetails, Ernährungspräferenzen und Produktfeedback. Außerdem erfassen wir automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Website-Verhalten und Standortdaten.

Möglicherweise erhalten wir auch Daten von externen Partnern wie Google Analytics für die Website-Analyse, Social-Media-Plattformen für die Integration und Datenpartnern für Marketing-Einblicke.

Unsere Website und/oder unser Service beabsichtigen nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten über Minderjährige erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter consumerservice@vivera.com, damit wir diese Daten löschen können.

 

2.    Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen. Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Daten, um Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu liefern, Konten zu verwalten und Kundenservice zu leisten. Auf Grundlage berechtigter Interessen analysieren wir die Nutzung der Website, entwickeln Produkte, verhindern Betrug und ermitteln Verbraucherbedürfnisse.

Mit Ihrer Zustimmung verfolgen wir das Verhalten auf Websites und erfassen Standortdaten. Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen speichern wir Daten für Steuererklärungen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

 

3.    Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden automatisierte Systeme zur Betrugserkennung, Website-Personalisierung, Marketingautomatisierung und Bestandsverwaltung. Bei Entscheidungen, die Sie erheblich betreffen, haben Sie das Recht auf menschliches Eingreifen, eine Erläuterung der Entscheidung und die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen.

4.    An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir geben Ihre Daten an verschiedene externe Parteien weiter. Google-Dienste in den Vereinigten Staaten für Website-Analysen, Werbung und Videofunktionen im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens. Usercentrics in Deutschland für die Cookie-Zustimmung gemäß DSGVO-Konformität. Zahlungsanbieter für die Transaktionsabwicklung gemäß PCI DSS-Konformität.

Logistikpartner für die Produktlieferung, Kundendienstplattformen für den Support und Social-Media-Plattformen für die Integration. Behörden erhalten Daten nur zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Bei internationalen Übermittlungen in Länder außerhalb der EU gewährleisten wir angemessene Schutzmaßnahmen durch Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US-Datenschutzschild oder Standardvertragsklauseln.

5.    Aufbewahrungsfristen

The Vegetarian Butcher Collective speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Aktive Kunden: während der Dauer der Geschäftsbeziehung plus 7 Jahre für steuerliche Verpflichtungen. Inaktive Kunden: 3 Jahre nach der letzten Interaktion. Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung plus 30 Tage. Google Analytics: 26 Monate, automatische Löschung. Cookie-Daten: maximal 24 Monate. Finanzunterlagen: 7 Jahre gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Kommunikationsunterlagen: 2-3 Jahre.

6.    Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Bei automatisierten Entscheidungen können Sie menschliches Eingreifen verlangen.

Sie können Ihre Rechte über unsere Website für Cookie-Einstellungen und Kontodaten, per E-Mail an consumerservice@vivera.com, telefonisch unter +31 548 850 000 oder schriftlich an unsere Adresse ausüben. Zur Identitätsprüfung bitten wir Sie um eine Kopie Ihres Ausweises, auf der Sie das Foto, die MRZ, die Passnummer und die Sozialversicherungsnummer unkenntlich machen.

Wir antworten innerhalb von vier Wochen auf Ihre Anfrage. Bei Beschwerden können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde unter https://autoriteitpersoonsgegevens.nl wenden.

8.    Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen auf Need-to-know-Basis, regelmäßigen Sicherheitsupdates und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeiter und externe Parteien mit strengen vertraglichen Verpflichtungen beschränkt.

9.    Kontakt und Änderungen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter Lmoolenbeek@vivera.com oder consumerservice@vivera.com wenden. Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf und informieren Sie über wesentliche Änderungen.

Nutzungsbedingungen der Website

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich zusätzlich zu unserer Datenschutzerklärung mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

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Alle Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Rezepte, Produktinformationen und Designelemente, sind das ausschließliche Eigentum von Vivera B.V. und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Sie dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung keine Inhalte kopieren, reproduzieren, verbreiten oder verwenden.

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•    Nutzung unserer Website für illegale Aktivitäten

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Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, dienen alle Produktinformationen, Nährwerte und Inhalte auf dieser Website nur zu Informationszwecken. Überprüfen Sie immer die Produktverpackung auf die aktuellsten und genauesten Informationen. The Vegetarian Butcher Collective B.V. haftet nicht für Fehler oder Auslassungen in den bereitgestellten Informationen.

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Last updated: August 2025